KLANTGERICHTHEID
VERHOGEN?

GA VOOR
EXTREEM RESULTAAT!

Onze aanpak verbetert de klantgerichtheid van uw bedrijf door het creëren van fans en focus.

We combineren het verhogen van de betrokkenheid (klantfocus) van uw team en het effectiever maken van uw organisatie (klantproces), met het verbeteren van de klanttevredenheid!

Werkwijze:

Stap 1

Moventium ontwikkelt de juiste klantgerichtheidsstrategie: één die past bij uw bedrijf, ambities en bij uw klanten. Dit doen we vanuit grondig onderzoek: intern (organisatiescan) en extern (klanttevredenheid, koopgedrag en marktanalyse).

Stap 2

We vertalen uw strategie naar een praktisch implementatieplan. Duidelijke doelen, praktische stappen, haalbare tijdsplanning.

Stap 3

We zorgen er voor dat het plan succesvol wordt doorgevoerd.

Denken én doen, da’s onze kracht! Uw klanten krijgen daarmee een uitstekende beleving en u de allerbeste bedrijfsresultaten!

Meer informatie over “Klantgerichtheid”?

Vul dan hier uw gegevens in. U krijgt direct een gratis download en ontvangt van ons een e-mail met interessante extra informatie en handige tips: